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支持 macOS 与 Windows。

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客服与安装支持

安装或使用 Climb 时遇到问题,可通过邮件获得协助。

下载与使用常见问题

安装前确认系统兼容性;遇到其他问题,我们也可以协助排查。

联系安装支持
Climb 支持哪些桌面系统?

当前页面提供 Windows 10+(64 位)与 macOS 12+(Intel / Apple Silicon)入口。具体可下载平台取决于当前部署是否配置了对应安装包。

为什么手机上没有直接下载安装包?

Climb 是桌面应用。请复制本页地址,在 Windows 或 macOS 电脑浏览器中打开,再选择对应的安装包。

页面显示“尚未配置”怎么办?

这表示当前部署没有提供该平台的公开安装包链接,并不代表浏览器发生故障。你可以稍后再试,或通过页面中的邮件入口联系支持。

安装或首次使用前需要确认什么?

请先确认系统版本兼容,并根据系统提示决定是否授予音频或屏幕相关权限。Climb 只会在你主动进入对应功能时请求所需权限。

遇到安装或使用问题怎么办?

请发送邮件至 climb2026@yeah.net,并附上操作系统版本、Climb 客户端版本(如可查看)和具体错误现象,便于定位问题。